TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción:

Estos Términos y Condiciones («Términos») establecen las condiciones generales por las cuales [Nombre de la empresa] (“[Empresa]») proporciona servicios de seguridad (el “Servicio”) a un Cliente (“Cliente”). Los Términos reflejan el compromiso de ambas partes con una relación profesional basada en la confianza y la responsabilidad.

1. Definiciones:

  • «Cliente»: Cualquier individuo o entidad que contrata los Servicios.
  • «Empresa»: [Nombre de la empresa] o su representante legal, responsable de brindar el Servicio.
  • «Servicios»: La asistencia proporcionada por la Empresa para la seguridad del Cliente, incluyendo, entre otros, vigilancia, patrullaje, control de accesos y mantenimiento de la seguridad en el espacio designado por el Cliente («Premises»).
  • “Registro”: El registro con el que se identifica a un empleado de la Empresa como miembro activo del equipo de seguridad.

2. Objeto:

El presente acuerdo define las condiciones y responsabilidades de la Empresa para brindar los Servicios especificados en este acuerdo a favor del Cliente, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Servicio a domicilio: Los Servicios se ofrecerán a la dirección designada por el Cliente («Premises»).
  • Responsabilidades del Cliente: El Cliente es responsable de proporcionar al Equipo de Seguridad:
    • Información precisa y actualizada sobre la Premises, incluyendo horarios de operación y accesos.
    • Todos los permisos y licencias necesarios para la operación del Servicio dentro del Premises.
    • Un área segura para el despliegue del personal de seguridad.
  • Responsabilidades de la Empresa: La Empresa se compromete a:
    • Proporcionar personal calificado, competente y con formación adecuada para brindar los Servicios, según las necesidades especificadas por el Cliente.
    • Implementar las medidas necesarias para asegurar la seguridad de su personal y sus instalaciones, como capacitación y equipo apropiado.
    • Mantener el servicio dentro de los estándares establecidos, incluyendo:
      • Vigilancia activa de la Premises 24/7.
      • Seguimiento de eventos inusuales o situaciones potencialmente riesgosas.
      • Actuaciones inmediatas ante incidentes, como desastres naturales o robos.

3. Términos de Pago:

  • El precio del Servicio será el definido en el presupuesto previamente acordado entre ambas partes.
  • Los pagos se realizarán de forma puntual y por medio de los medios de pago previamente acordados.
  • La Empresa tiene derecho a exigir una preaviso razonable para cualquier modificación o suspensión del Servicio.

4. Duración del Servicio:

  • El Servicio tendrá una duración determinada en función de la fecha de inicio, especificada en el presupuesto.
  • Se puede renovar automáticamente por periodos iguales al original, salvo aviso previo por parte del Cliente con una notificación por escrito por parte de la Empresa, con un mínimo de [Número] días antes de la renovación.

5. Propiedad Intelectual:

  • La Empresa se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus marcas comerciales, diseños y contenidos relacionados con el Servicio.

6. Exclusión de Responsabilidad:

  • La Empresa no será responsable por:
    • Incumplimiento o negligencia del Cliente en la ejecución de sus obligaciones.
    • Dificultades en la comunicación o acceso a la Premises.
    • Daños ocasionados a la Premises o a los bienes por causas independientes a la Empresa.
    • Eventos fuera del control de la Empresa, incluyendo desastres naturales, ataques terroristas o actos criminales.

7. Confidencialidad:

  • Tanto el Cliente como la Empresa se comprometen a mantener confidencial la información y datos sensibles que intercambien durante el curso del Servicio, bajo los términos de la Ley de Protección de Datos.

8. Legislación Aplicable:

  • La presente relación se rige por la legislación aplicable en [País o ciudad]

9. Modificación de Términos:

  • Se podrán modificar estos Términos y Condiciones de acuerdo a las circunstancias, mediante comunicación escrita entre ambas partes.

10. Jurisdicción y Arbitraje:

  • En caso de disputa, se someterá al fuero de México, renunciando a cualquier otro fuero que pueda aplicarse.